Bankobet müşteri memnuniyeti, bu şirketin değişmez uygulamasıdır. Resmi anlamda hizmetleri aktaran bir siteden bahis ve oyun hizmetlerini alacaksınız. Şeffaf, dürüst ve adil politikalar ile sunulan hizmetlerde şansınızı deneyeceksiniz, para kazanma şansını elde edeceksiniz. Farklı ve teknolojik olarak ileri seviyede konseptlerde yer alacaksınız. Sizleri anlayan, dinleyen ve ilgi gösteren müşteri hizmetleri temsilcileri ile buluşacaksınız.
Bankobet Canlı Destek İlgili Mi?
Kullanabileceğiniz iletişim seçeneklerinden bir tanesi, popüler olan canlı destek hattıdır. Bankobet canlı destek ilgili mi? Üyelere hizmet vermek amacı ile oluşturulmuş, karşılıklı iletişim kurabileceğiniz bir seçeneği işaret etmektedir. 7/24 online, profesyonel müşteri hizmetleri temsilcisi ile karşılaşırsınız. Gereken ilgi gösterilir mi? Uzman personeller, başvuru yapan şahısların tüm talepleri alıp, değerlendirmektedir. Güler yüzlü, samimi, içten bir anlayışın sergilendiği görülecektir. Bu tarz ifadeler sadece kaleme alınmış kelime ya da cümleler anlamına gelmez. Sosyal medya platformları ya da farklı kaynaklarda araştırma yapabilirsiniz. Ayrıca çözüm üreten, üye yanlısı tavır sergileyen bir iletişim şekli olduğunu sizler de tespit edebilirsiniz.
Bankobet E-Postalara Geri Dönüş Yapar Mı?
Herhangi bir destek@bankobet.com resmi elektronik posta adresine bir bildirim göndermiş olabilirsiniz. Sizin gönderdiğiniz bildirim, genel müşteri hizmetleri anlayışına istinaden alınacaktır, ilgili departmana sevk edilecektir. Fakat gereken hassasiyet ile inceleme yapılıp, tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Gerçekten Bankobet e-postalara geri dönüş yapar mı? Siz bir e-posta gönderdiğiniz an itibari ile prosedür işler. Bahsettiğimiz gibi, önce genel merkez bunu alacaktır, konu bölümüne bakıp, kısa bir inceleme ile birlikte, ilgili departmana sevk edecektir.
Bu sevk işleminin yapılması ile birlikte, eş zamanlı olacak şekilde, bahse konu resmi e-posta adresinden sizlere de bilgi verilecektir. Akabinde, ilgili temsilciler inceleme işlemini yapıp, mümkün olan en kısa süre içerisinde, nihai cevap ya da kesin cevap içerecek şekilde sizlere geri dönüş yapmış olacaktır. Ortada bırakılması, cevap verilmemesi, geri dönüş yapılmaması gibi bir durumun söz konusu olması mümkün değildir. Hatta bir kez daha tekrarlayalım, burada sizlerle paylaşılan ifadeler sözde kalmayacaktır. Sosyal medyada, internet ortamında, forum veya paylaşım ya da blog sayfalarında da kullanıcı yorumları, bu tarz yaklaşımı doğrular nitelikte karşınıza çıkar.
Bankobet Müşteri Memnuniyeti İletişim Seçenekleri Nelerdir?
İlgi gösteren, bilgi veren, yardım taleplerini karşılayan Bankobet iletişim seçenekleri nelerdir? İlgili yetkililere ulaşma konusunda hangi seçeneği tercih edeceğiniz konusunda takdir, üye olarak sizlere bırakılmıştır. Canlı destek hattı, mail destek hattı, call center destek hattı şeklinde 3 farklı uygulama bulunmaktadır. Canlı destek, istediğiniz an erişim sağlayıp, karşılıklı bir pencerede yazılı olarak görüşeceğiniz bölümdür. E-posta servisi için, destek@bankobet.com resmi bir elektronik posta adresi hazırlanmıştır. Özellik ile şikayet bildiriminde tercih etmeniz gereken uygulama olduğu ifade edilecektir. Numara vermeniz, temsilci seçmeniz ve ilgili temsilcinin verdiğiniz numaradan sizi aramasını sağlamanız mümkün olabilmektedir.
Bankobet Sitesinden SMS Almak İstemiyorum
Genelde kullanıcılar müşteri memnuniyeti doğrultusunda iletişim seçeneklerini değerlendirmektedir. İletişim ya da bildirim anlayışında ön plana çıkarılan olumsuzluk ise, Bankobet sitesinden SMS almak istemiyorum şeklinde kendini göstermektedir. Bu nasıl bir sistemdir? Sadece site tarafından, tek taraflı bildirim ya da duyuru amacı ile kullanılan bir uygulamayı işaret etmektedir. Üyelik esnasında, normal üyelik statüsünde verilmesi zorunlu olan bilgilerden bir tanesi cep telefon numarasıdır.
Üyelik onaylandığı an itibari ile hesabı açan şahıslara, adres hakkında yani giriş linki gönderiminde, bahislerden oyunlara, promosyonlardan kampanyalara ve finansal işlemler ile turnuvalara kadar her konuda kısa mesaj gönderilir. Bu uygulamanın sık bir şekilde tekrarlanması, bazı kullanıcılarda rahatsızlık yaratabilmektedir. SMS almak istemiyorum şeklinde ifadeler gündeme gelir. Gelen mesaja, ret ya da iptal gibi bir şeyler yazıp, cevap göndermek, geri göndermeye çalışmak gibi bir uygulama yoktur. Yöntem açıktır. Her gün, her saat, Türkiye üzerinden canlı destek bölümüne ulaşmanız ve SMS iptal işlemini yapmanız mümkündür.
